Peraturan dan Ketentuan Refund Tiket ( Adult/Child/Infant ):
1. < ( kurang) dari 3jam sebelum ETD dikenakan 100% dari Pax Paid ( All Class )
2. > (lebih) dari 3jam sebelum ETD dikenakan 75% dari basic fare + adm ( All Class )
3. > (lebih) dari 24jam – 48jam sebelum ETD dikenakan 50% dari basic fare + adm ( for : W,Y,H,K,J,M,N )
4.  > (lebih) dari 48jam – 72jam sebelum ETD dikenakan 25% dari basic fare + adm ( for : W,Y,H,K,J,M,N )
5.   > (lebih) dari 72jam sebelum ETD dikenakan adm ( for : W,Y,H,K,J,M,N )

Tambahan : untuk melakukan perubahan jadwal penerbangan paling lambat 6 jam sebelum jadwal keberangkatan sesuai dengan ketentuan berlaku